Возврат

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки или иные документы, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Косметика», «Белье» и «Купальники».

Все возвраты осуществляются посредством ФГУП «Почта России» за счет отправителя.

Денежные средства возвращаются на карту, с которой был произведен платеж. Если оплата была наличными, в возвратной форме необходимо указать реквизиты банковского расчётного счета для оформления возврата.

Стоимость доставки не подлежит возмещению, поскольку является отдельной услугой.

 

ПРИ ВОЗВРАТЕ НЕОБХОДИМО

Написать на e-mail hello@meonme.ru о том, что планируете сделать возврат, в письме указать номер заказа, модель, цвет и размер возвращаемого товара, а также причину. Далее скачать бланк на возврат, заполнить его обязательно с живой подписью. Возвращаемый товар с заполненным возвратным бланком необходимо отправить через ФГУП «Почта России» РЕГИСТРИРУЕМЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ (не наложенным платежом) по адресу: 140961 а/я 225 Московский АСЦ, Получатель: Бета Про (Ми Он Ми). Всю информацию по срокам и тарифам уточняйте на сайте ФГУП «Почта России». Так же пришлите нам на e-mail hello@meonme.ru фото квитанции с Почты России и фото заполненного бланка с реквизитами карты для возврата, так мы быстрее отследим ваше отправление и сделаем перевод средств.

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

 

Продолжить покупки